上海鐵路局電話訂票方式有了新規定

www.hnudat.tw|2012-12-10 13:19

據來自鐵路部門的消息,上海鐵路局電話訂票95105105系統已升級。按照實名制購票規定,系統升級后對電話訂票、取票方式進行了調整:一張有效證件只能訂一張相同日期、車次的車票;訂多張車票時,須依次輸入多個乘車人的有效證件號碼。此外,使用二代身份證所訂車票,可憑原件在配有自助售票機的車站自助取票。
        為方便旅客購票,2009年上海鐵路局電話訂票推出了95105105自動語音電話訂票系統,覆蓋安徽、江蘇、浙江和上海,可預訂上海鐵路局管內各站至全國各地車票。鐵路部門提醒旅客,對電話訂票系統升級后出現的新變化一定要留意。原來訂票時輸入訂票人有效證件號碼就行了,升級后必須輸入乘車人有效證件號碼;一張有效證件只能訂一張相同日期、車次的車票,在訂多張車票時須依次輸入多個乘車人有效證件號碼,其中兒童票不必輸入證件號碼。取票時,旅客須憑訂票單號及訂票時使用的乘車人有效證件(原件或復印件)辦理。使用二代身份證所訂車票(全價票),可憑原件在自助售票機上取票。目前金華西站尚未配備自助售票機,旅客可在上海、杭州站嘗試自助取票。需要取消訂單時,旅客須憑訂票單號及訂票時輸入的乘車人有效證件號碼進行取消;訂票單內有多張車票時,應逐張輸入訂票時使用的乘車人有效證件號碼才能取消。
       此次電話訂票系統更新后,對一次電話訂票張數、一張有效身份證件一天訂票次數、取票時間和車票預訂天數的規定沒有變化。春運及節假日期間,一張有效證件,一天只能訂票一次;每一次電話訂票最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過3張。其他時間一張有效身份證件一天訂票不超過兩次;每一次電話訂票最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過5張。電話訂票預售期為12天(含當日),最短可預訂第4天的車票。
       上海鐵路局電話訂票 提醒廣大旅客預訂成功后訂單保留時間為:當日12時前預訂的,訂單保留至當日24時;當日12時后預訂的,訂單保留至次日12時,在規定時間里未取的車票訂票系統將自動取消。目前電話訂票所使用的有效證件為居民身份證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證。電話訂票時間為早上7時至晚上11時。
 

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